ZIP.HOME.ee считает защиту конфиденциальности своих клиентов и пользователей сайта важным приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, использования, передачи, раскрытия и хранения персональных данных.
ZIP.HOME.ee обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством Европейского союза и Эстонской Республики. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.
Сбор и использование персональных данных
Персональные данные – это информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо. ZIP.HOME.ee собирает и обрабатывает персональные данные в следующих целях:
• выполнение договорных обязательств;
• общение с клиентами;
• выполнение требований законодательства.
Персональные данные могут собираться следующими способами:
• при предоставлении контактных данных через сайт или иным способом, включая имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и предпочтительный способ связи;
• при использовании сайта, включая данные учётной записи клиента и файлы cookie;
• при совершении покупок или оформлении заказов в салоне или интернет-магазине, включая историю покупок и предпочтения;
• при подаче заявки на рассрочку или финансирование.
Сбор обезличенных данных
ZIP.HOME.ee также может собирать обезличенные данные – информацию, которую невозможно напрямую связать с конкретным человеком, например языковые предпочтения, местоположение, возрастную группу или пол.
Для улучшения функциональности, содержания и удобства использования сайта могут собираться агрегированные статистические данные. В рамках настоящей Политики конфиденциальности такие сведения рассматриваются как обезличенные данные.
Использование и хранение персональных данных
Собранные персональные данные могут использоваться для:
• обработки заказов и организации доставки товаров;
• выполнения договорных обязательств;
• информирования клиентов о товарах, акциях и мероприятиях.
Клиент имеет право в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, клиент имеет право в любое время отозвать своё согласие, направив соответствующее заявление в воспроизводимой письменной форме. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента его отзыва.
Персональные данные хранятся в течение срока действия отношений с клиентом. Данные, хранение которых предусмотрено законодательством, например бухгалтерские документы, сохраняются в течение установленного законом срока. Redcut Grupp OÜ является ответственным за обработку персональных данных, собираемых через сайт и интернет-магазин ZIP.HOME.ee, и может передавать связанные с платежами персональные данные уполномоченным обработчикам, включая ESTO AS.
Передача персональных данных третьим лицам
Для оказания услуг ZIP.HOME.ee может передавать персональные данные третьим лицам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту полученных данных. К таким сторонам могут относиться:
• логистические и курьерские компании;
• поставщики платёжных услуг и услуг рассрочки;
• поставщики IT-услуг и услуг хостинга.
Доступ, изменение и удаление персональных данных
Клиент может просматривать, изменять и дополнять определённые персональные данные в разделе «Моя учётная запись» на сайте.
Клиент имеет право:
• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления или удаления персональных данных;
• потребовать ограничения или прекращения обработки данных;
• запросить передачу своих персональных данных в общепринятом формате.
Для предотвращения злоупотреблений запросы, касающиеся персональных данных, должны подаваться в форме, позволяющей подтвердить личность заявителя, например с цифровой или собственноручной подписью. ZIP.HOME.ee ответит на запрос в течение 30 дней. Требование о прекращении обработки персональных данных может привести к прекращению отношений с клиентом, если соответствующие данные необходимы для оказания услуг или выполнения договорных обязательств.
Защита персональных данных
ZIP.HOME.ee применяет соответствующие административные, технические и физические меры безопасности для защиты персональных данных. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам. Если вы подозреваете, что ваши персональные данные использовались с нарушением настоящей Политики конфиденциальности или стали доступны посторонним лицам, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами.
Безопасность
Все персональные данные, полученные при посещении и совершении покупок в интернет-магазине ZIP.HOME.ee, рассматриваются как конфиденциальные.
Шифрованная передача данных между банками и поставщиками платёжных услуг помогает обеспечить безопасность персональных и платёжных данных.
Изменения Политики конфиденциальности
Используя сайт ZIP.HOME.ee или отправляя заявку клиента, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности. ZIP.HOME.ee оставляет за собой право при необходимости изменять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на сайте, а зарегистрированные клиенты также могут быть уведомлены о существенных изменениях.
Контактная информация
Ответственный за обработку персональных данных: Redcut Grupp OÜ
Регистрационный код: 11534911
Сайт: ZIPHOME.ee
Электронная почта: tellimine@zipzip.ee
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу электронной почты.