ZIP.HOME.ee придаёт большое значение защите конфиденциальности своих клиентов и пользователей сайта. Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения персональных данных.
Деятельность ZIP.HOME.ee в интернете соответствует действующему законодательству Европейского союза и законам Эстонской Республики. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности.
Сбор и использование персональных данных
Персональные данные — это любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать физическое лицо. ZIP.HOME.ee собирает и обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- исполнение договорных обязательств,
- общение с клиентами,
- выполнение требований законодательства.
Персональные данные могут собираться следующими способами:
- при предоставлении контактных данных на нашем сайте или иным способом (включая имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и предпочтительный способ связи);
- при использовании нашего веб-сайта, включая данные клиентского аккаунта и cookies;
- при совершении покупок или оформлении заказов в магазине или интернет-магазине, включая историю покупок и предпочтения;
- при подаче заявки на покупку в рассрочку.
Сбор обезличенных данных
ZIP.HOME.ee также собирает обезличенные данные — информацию, которая не может быть непосредственно связана с конкретным лицом (например, языковые предпочтения, местоположение, возрастная группа или пол).
Мы можем собирать агрегированные данные об активности пользователей на сайте. Эти данные используются для улучшения функциональности сайта, релевантности контента и общего пользовательского опыта. Агрегированные данные рассматриваются как неперсональные в рамках настоящей Политики конфиденциальности.
Использование и хранение персональных данных
Собранные персональные данные могут использоваться для:
- обработки и доставки заказов,
- исполнения договорных обязательств,
- информирования клиентов о новинках, акциях и мероприятиях.
Клиент имеет право в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений.
Принимая настоящую Политику конфиденциальности, клиент даёт согласие на автоматизированную обработку своих персональных данных. Согласие может быть отозвано в любое время путём подачи письменного заявления в воспроизводимой форме. Отзыв согласия не имеет обратной силы.
Персональные данные хранятся в течение срока действия клиентских отношений. Данные, подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством (например, бухгалтерские документы), хранятся в установленные законом сроки.
ZIP.HOME.ee является ответственным обработчиком персональных данных и передаёт необходимые платёжные данные уполномоченным обработчикам, включая Maksekeskus AS.
Передача персональных данных третьим лицам
Для оказания услуг ZIP.HOME.ee может передавать персональные данные третьим лицам, которые по договору обязаны соблюдать конфиденциальность. К таким лицам могут относиться:
- логистические и курьерские компании,
- поставщики платёжных и рассрочных услуг,
- поставщики IT- и хостинг-услуг.
Доступ, изменение и удаление данных
Клиент может просматривать, изменять и дополнять свои персональные данные в разделе «Мой аккаунт» на сайте.
Клиент имеет право:
- запросить доступ к своим персональным данным,
- запросить исправление или удаление данных,
- запросить ограничение или прекращение обработки данных,
- запросить перенос данных в общепринятом формате.
Во избежание злоупотреблений соответствующие запросы должны быть поданы в форме, позволяющей идентифицировать заявителя (например, с цифровой или собственноручной подписью). ZIP.HOME.ee имеет право ответить на запрос в течение 30 дней.
Запрос на прекращение обработки данных может повлечь за собой прекращение клиентских отношений.
Защита персональных данных
ZIP.HOME.ee применяет соответствующие административные, технические и физические меры безопасности для защиты персональных данных. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица.
Если вы считаете, что ваши персональные данные были использованы в нарушение настоящей Политики конфиденциальности или стали доступны неуполномоченным лицам, пожалуйста, немедленно сообщите нам.
Безопасность
Все персональные данные, полученные при посещении интернет-магазина ZIP.HOME.ee и в процессе совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальные.
Зашифрованный обмен данными с банками и платёжными системами обеспечивает безопасность персональной и платёжной информации.
Изменения Политики конфиденциальности
Используя сайт ZIP.HOME.ee или подавая клиентскую заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с ней.
ZIP.HOME.ee оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности при необходимости. Все изменения публикуются на сайте, а зарегистрированные клиенты могут быть уведомлены дополнительно.
Контактная информация
Ответственный обработчик данных: ZIP.HOME.ee
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: