Privaatsustingimused

ZIP.HOME.ee peab oluliseks oma klientide ja veebilehe kasutajate privaatsuse kaitset. Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad isikuandmete kogumise, kasutamise, edastamise, avalikustamise ja säilitamise põhimõtteid.

ZIP.HOME.ee veebitegevus vastab Euroopa Liidu kehtivatele õigusaktidele ning Eesti Vabariigi seadustele. Palume privaatsustingimustega hoolikalt tutvuda.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on andmed, mis võimaldavad otseselt või kaudselt isikut tuvastada. ZIP.HOME.ee kogub ja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

lepinguliste kohustuste täitmine,
suhtlemine klientidega,
seadusest tulenevate kohustuste täitmine.

Isikuandmeid võidakse koguda järgmistel viisidel:

kontaktandmete esitamisel veebilehel või muul viisil (sh nimi, isikukood, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress ja eelistatud suhtlusviis);
veebilehe kasutamisel, sh kliendikonto andmed ja küpsised;
ostude sooritamisel või tellimuste esitamisel kaupluses või e-poes, sh ostuajalugu ja eelistused;
järelmaksutaotluse esitamisel.

Isikustamata andmete kogumine

ZIP.HOME.ee kogub ka isikustamata andmeid — andmeid, mida ei saa otseselt seostada konkreetse isikuga (nt keele-eelistus, asukoht, vanusegrupp või sugu).

Veebilehe kasutamise kohta võidakse koguda koondatud statistilisi andmeid, mida kasutatakse veebilehe funktsionaalsuse, sisu ja kasutajakogemuse parandamiseks. Koondandmeid käsitletakse käesolevate privaatsustingimuste kohaselt isikustamata andmetena.

Isikuandmete kasutamine ja säilitamine

Kogutud isikuandmeid võidakse kasutada:

tellimuste töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks,
lepinguliste kohustuste täitmiseks,
klientide teavitamiseks toodete, kampaaniate ja sündmuste kohta.

Kliendil on õigus igal ajal loobuda turundusteadete saamisest.

Käesolevate privaatsustingimustega nõustumisel annab klient loa oma isikuandmete automatiseeritud töötlemiseks. Nõusolekut on võimalik igal ajal tagasi võtta, esitades kirjaliku avalduse taasesitatavas vormis. Nõusoleku tagasivõtmine ei oma tagasiulatuvat jõudu.

Isikuandmeid säilitatakse kliendisuhte kestel. Andmeid, mille säilitamine on seadusest tulenevalt kohustuslik (nt raamatupidamisandmed), säilitatakse vastavalt õigusaktidele.

ZIP.HOME.ee on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksetega seotud isikuandmeid volitatud töötlejatele, sealhulgas Maksekeskus AS-ile.

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Teenuste osutamiseks võib ZIP.HOME.ee edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele, kes on lepinguliselt kohustatud hoidma andmete konfidentsiaalsust. Sellisteks osapoolteks võivad olla:

logistika- ja kullerteenuse pakkujad,
makse- ja järelmaksuteenuse pakkujad,
IT- ja hostinguteenuse pakkujad.

Andmetega tutvumine, muutmine ja kustutamine

Kliendil on võimalik oma isikuandmetega tutvuda, neid muuta ja täiendada veebilehe jaotises „Minu konto“.

Kliendil on õigus:

taotleda ligipääsu oma isikuandmetele,
taotleda andmete parandamist või kustutamist,
taotleda andmete töötlemise piiramist või lõpetamist,
taotleda andmete ülekandmist üldkasutatavas formaadis.

Kuritarvituste vältimiseks tuleb vastavad taotlused esitada tuvastataval kujul (nt digitaalselt allkirjastatult või omakäeliselt allkirjastatult). ZIP.HOME.ee-l on õigus vastata taotlusele 30 päeva jooksul.

Andmete töötlemise lõpetamise taotlus võib kaasa tuua kliendisuhte lõpetamise.

Isikuandmete kaitse

ZIP.HOME.ee rakendab asjakohaseid administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi turvameetmeid isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmetele on ainult volitatud isikutel.

Kui kahtlustate, et teie isikuandmeid on kasutatud vastuolus käesolevate privaatsustingimustega või need on sattunud volitamata isikute kätte, palume meid sellest viivitamatult teavitada.

Turvalisus

Kõiki ZIP.HOME.ee e-poe külastamise ja ostuprotsessi käigus kogutud isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsena.

Krüpteeritud andmeside pankade ja makseteenuse pakkujatega tagab isiku- ja makseandmete turvalisuse.

Privaatsustingimuste muutmine

ZIP.HOME.ee veebilehte kasutades või klienditaotlust esitades kinnitate, et olete käesolevate privaatsustingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.

ZIP.HOME.ee jätab endale õiguse privaatsustingimusi vajadusel muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ning registreeritud kliente võidakse muudatustest teavitada.